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Allgemeine Informationen

1. Welche Ausweise/Impfungen werden benötigt?

Jeder Passagier muss einen gültigen Reisepass auf der jeweiligen Reise mit sich führen, dessen Gültigkeit nach Beendigung der Reise noch mindestens 6 Monate betragen muss. Bei Reisen, welche ausschließlich EU-Häfen anlaufen, kann auch ein EU-Personalausweis mitgenommen werden. Wir machen jedoch darauf aufmerksam, dass wir trotzdem bei der Empfehlung bleiben, stets mit Reisepass zu reisen. Der Grund dafür sind unvorhergesehene Zwischenstopps in einem Nicht-EU-Land, medizinische Notfälle, Evakuierungen von Bord in ein Nicht-EU-Land etc. Wir empfehlen, stets eine Kopie des Reisepasses bzw. Personalausweises mit sich zu führen. Bitte beachten Sie, dass Kinder einen eigenen Reisepass benötigen. Eintragungen im Pass der Eltern sind nicht mehr gültig. Für die Einreise in die USA benötigen deutsche Staatsbürger seit dem 01. Oktober 2003 einen roten Reisepass (EU-Pass). Dies gilt auch für Kinder jeden Alters. Grüne Reisepässe und Kinderausweise werden von den US-Behörden nicht mehr akzeptiert. Zum Zeitpunkt der Drucklegung dieses Kreuzfahrtkataloges sind für die hierin angebotenen Kreuzfahrten keine Impfungen erforderlich. Wir werden Sie selbstverständlich über etwaige nachträglich eintretende Impfungserfordernisse informieren.

2. Welche Daten müssen übermittelt werden?

Aufgrund der verschärften Sicherheitslage müssen den Behörden bereits vor Abreise die Passdaten aller Gäste vorgelegt werden. Die entsprechenden Daten müssen per Internet an uns gemeldet werden. Nichtübermittlung der Passdaten bzw. fehlerhafte Passdaten können zum Ausschluss von der Kreuzfahrt führen (weitere Infos unter Punkt 3). Sofern auch andere Leistungsträger (besonders Fluggesellschaften) die Passdaten bei den Einreisebehörden vorlegen müssen, ist Celebrity Cruises® verpflichtet, diese entsprechend weiterzuleiten, um die Durchführung der gesamten Reise nicht zu gefährden. Eine Weitergabe an andere Parteien, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, erfolgt nicht. Wir weisen darauf hin, dass Sie sich vor der Einreise in die USA und San Juan online registrieren müssen (ESTA).

3. Online Check-In

Um den Check-In so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Passdaten bereits vor der Abfahrt zu übermitteln. Dies können Sie einfach im Internet unter www.celebritycruises.de bzw. www.celebritycruises.at unter „Online Check-In“ tun (bis 4 Tage vor Abfahrt). Achtung: Bordmanifeste (per Post oder Fax) werden von Celebrity Cruises® nicht mehr verarbeitet. Der Online Check-In besteht aus 4 einfachen Schritten. Schritt 1 bis 3 (persönliche Daten, Zahlung der Bordrechnung usw.) können Sie jederzeit durchführen. Sobald die volle Zahlung der Reise bei uns eingegangen ist, können Sie auch den vierten und letzten Schritt vollenden und den „Xpress Pass“ ausdrucken, welcher Ihnen schnelleren Zugang zum Schiff ermöglicht.

4. Altersbeschränkung

Bei Kreuzfahrten mit Abfahrt in den USA oder Kanada muss 1 Person pro Kabine mindestens 21 Jahre alt sein. Bei allen Kreuzfahrten mit Abfahrt außerhalb den USA oder Kanada muss 1 Person in der Kabine 18 Jahre oder älter sein. Die Person mit dem Mindestalter muss nicht Elternteil oder Erziehungsberechtigter sein. Ausgenommen hiervon sind verheiratete Paare ab 18 Jahren. Eine Heiratsurkunde muss bei Buchung und Einschiffung vorgelegt werden. Kleinkinder dürfen nur dann an einer Kreuzfahrt teilnehmen, wenn sie bei Reisebeginn mindestens sechs Monate alt sind. Bei einer Kreuzfahrt, die eine Atlantik- oder Pazifiküberquerung beinhaltet, die nach Hawaii, zu bestimmten Zielen in Südamerika oder bestimmten anderen Zielen führt, müssen Kleinkinder bei Reisebeginn jedoch mindestens ein Jahr alt sein.

Bitte beachten Sie: Das Alter zum Zeitpunkt der Abreise bestimmt den Status für die gesamte Dauer der Kreuzfahrt. Bei Familien, die ihre Kinder in einer gesonderten Kabine unterbringen möchten, müssen die Kabinen nebeneinander liegen. Achtung: Die oberen Betten sind nicht für Kinder bis zu 6 Jahren geeignet. Dürfen Minderjährige ohne Begleitung Erwachsener an einer Kreuzfahrt teilnehmen? Minderjährige bis 17 Jahre, die nicht in Begleitung ihrer Eltern reisen, benötigen eine von einem Notar unterzeichnete Vollmacht für die Begleitperson (auf Englisch). Bitte beachten Sie, dass Eltern/Elternteile bzw. Erziehungsberechtigte, die mit einem Kind reisen, das einen anderen Nachnamen trägt als die Eltern/der Elternteil bzw. der/die Erziehungsberechtigte(n), einen offiziellen Nachweis wie eine Geburtsurkunde, Scheidungspapiere usw. vorlegen müssen, um zu belegen, dass sie die Eltern/der Elternteil bzw. der/die Erziehungsberechtigte(n) des fraglichen Kindes sind.

5. Welche Art von Kleidung sollte mitgenommen werden?

Die Auswahl Ihrer Kleidung ist unproblematisch, wenn Sie beim Packen an dreierlei Kleidung denken: legere Urlaubskleidung für den Tag, gepflegte Freizeitkleidung für Besichtigungstouren oder Einkaufsbummel sowie Abendgarderobe. Für wie viele Abende Sie legere, gepflegte oder elegante Abendkleidung mitnehmen sollten, hängt von der jeweiligen Kreuzfahrt ab. Hier einige allgemeine Tipps: Für den Aufenthalt an Bord empfehlen wir flache, bequeme Schuhe, außerdem genügend Badesachen, sodass Sie immer etwas Trockenes zur Verfügung haben. An Land benötigen Sie außerdem bequeme Schuhe zum Laufen und eine Kopfbedeckung zum Schutz gegen die Sonne. Für den Besuch von Museen, Moscheen, Tempeln und Kirchen ist gedeckte Kleidung angemessen und oft sogar unverzichtbar. Damen sollten Röcke oder Hosen tragen, die das Knie bedecken, ärmellose Tops und kurze Hosen sind nicht statthaft. Bei einer 7 Nächte Standard Kreuzfahrt gibt es zwei festliche Abende (bei längeren Kreuzfahrten sind es maximal drei), einen informellen Abend und vier zwanglose Abende.

Als Abendkleidung empfehlen wir:

  • Zwanglose Abende - eine legere Kombination aus Hemd und Hose für den Herrn, für die Dame ein Ensemble aus Hose und Top oder Rock und Bluse.
  • Informelle Abende - Damen sollten ein Kleid oder einen Hosenanzug tragen, Herren ein Sportjackett oder einen Blazer.
  • Festliche Abende - Cocktail- oder Abendkleid für die Dame, Anzug und Krawatte oder Smoking für den Herrn.
Bitte beachten Sie, dass in den Haupt- sowie Spezialitätenrestaurants keine Badebekleidung, Baseball-Mützen oder trägerlose Tops gestattet sind. Abends sind zudem kurze Hosen sowie Flip-Flops nicht gestattet.

6. Wertgegenstände

Bitte achten Sie darauf, Wertgegenstände immer mit sich zu führen und nicht im Koffer aufzubewahren.

7. Safes/Schließfächer

In den meisten Kabinen gibt es Safes. Sind keine Safes vorhanden, können Sie kostenlos die Schließfächer am Purser’s Desk nutzen. Bei Verlust des Schlüssels wird die Kaution von 25 US-$ einbehalten. Celebrity Cruises® haftet nicht für die vom Kunden eingebrachten Wertgegenstände und Geld sowie für den Verlust oder Beschädigung von Dokumenten, sofern der Kunde diese nicht in den kostenlos bereitgestellten Safes an Bord deponiert.

8. Flughafen/Hafen Transfers

Transfers zum Hafen können Sie auch über uns buchen. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Buchungsabteilung und auf Seite 7 in diesem Preis- und Informationsteil.

9. Wann kann man an Bord des Schiffes gehen?

Die Ankunftszeit an Bord hängt von der Reiseroute ab. Bitte entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen die ausgewiesene Zeit, zu der Sie an Bord sein sollten. Sie selbst sind dafür verantwortlich, rechtzeitig auf dem Schiff zu sein, es sei denn, Sie nehmen unseren Transfer in Anspruch. Sollten Sie zwei Stunden vor der planmäßigen Ablegezeit nicht an Bord sein, sind wir dazu berechtigt, davon auszugehen, dass Sie die Reise nicht antreten wollen. Ihre Buchung wird dann storniert, eine Stornogebühr von 90 % wird fällig. Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen in keinem Hafen Besucher mit an Bord bringen dürfen. Wenn Sie eine Ein- oder Ausschiffung unterwegs planen, so muss dies aus Sicherheitsgründen von Celebrity Cruises® vorab genehmigt werden. Aufgrund von Einreisebestimmungen kann dies u. U. abgelehnt werden.

10. Wie und wo kann bei der Ankunft eingecheckt werden?

Vertrauen Sie einfach einem unserer Angestellten im Abfahrtsterminal Ihre Reiseunterlagen an. Haben Sie sich nicht online eingecheckt und daher keinen Xpress Pass bei sich, so müssen Sie diese Formalitäten am Pier nachholen. Sie erhalten am Pier Ihre SeaPass® Card (Bordkarte), die Sie jedes Mal benötigen, wenn Sie an Bord des Schiffes gehen. Gleichzeitig ist sie Ihr Kabinenschlüssel – bitte bewahren Sie die Karte daher sorgfältig auf. Sie dient außerdem als Karte Ihres Signature Account-Kontos für Einkäufe an Bord und wird für die Tischreservierung bei den Mahlzeiten benötigt. Ihr Gepäck wird nachmittags oder am frühen Abend von einem Steward auf Ihre Kabine gebracht.

11. Gibt es an Bord Sicherheitsübungen?

Ja. Auf jeder Kreuzfahrt findet eine Sicherheitsübung statt. Die Teilnahme an dieser Übung ist obligatorisch.

12. Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?

Bei Celebrity Cruises und unsere Muttergesellschaft, RCL Cruises Ltd., hat die Sicherheit unserer Gäste und unserer Crew immer höchste Priorität. Zu Beginn einer jeden Kreuzfahrt müssen alle Gäste und Crewmitglieder eine Übung zum Verlassen des Schiffes, bekannt als Rettungsübung („Muster“ Drill), absolvieren. So stellen wir sicher, dass sie mit den Abläufen und Fluchtwegen im unwahrscheinlichen Falle eines Notfalls vertraut sind. Um weiter sicherzustellen, dass die Gäste im Notfall ihre genaue Sammelstelle kennen, ist auf jeder einzelnen Schlüsselkarte die jeweilige Notfall - Sammelstelle an Bord aufgedruckt. Gleichzeitig ist der Standort auch an der Rückseite einer jeden Kabinentür deutlich gekennzeichnet.

13. Wie werden Einkäufe an Bord bezahlt?

Gültige Währung ist der US-Dollar. Auf allen Schiffen von Celebrity Cruises® gibt es das Signature Account-System, eine bargeldlose Zahlungsweise. An Bord wird gegen Vorlage einer gültigen Kreditkarte* ein Signature Account-Konto für Sie eingerichtet. Die Beträge auf diesem Konto werden dann automatisch Ihrem Kreditkarten-Konto belastet. Dabei werden Karten von deutschen Bankinstituten in Euro berechnet. Sollten Sie eine Berechnung in US-Dollar wünschen, so geben Sie dies bitte bei der Einschiffung an. Am Ende Ihrer Reise wird Ihnen ein detailliert aufgeschlüsselter Abrechnungsbeleg zur Überprüfung in Ihre Kabine geschickt. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie mit einer US-Dollar-Bareinzahlung (mindestens 200 US-$ pro Person) oder mit Reiseschecks am Purser’s Desk ein Signature Account-Konto eröffnen. Andere Schecks oder Euro werden nicht akzeptiert. An Land werden fast überall die gängigen Kreditkarten akzeptiert. Zusätzlich sollten Sie kleinere Beträge in der jeweiligen Landeswährung für unvorhergesehene Ausgaben mit sich führen. In kleinerem Umfang können Dollar-Reiseschecks am Purser’s Desk eingelöst werden. Bei einigen Gelegenheiten, z. B. im Kasino, muss bar bezahlt werden. An Bord aller Schiffe stehen Geldautomaten (US-$) zur Verfügung. Die Gebühr beträgt 5 US-$ pro Aktion. * Bei Drucklegung dieser Broschüre wurden folgende Kreditkarten akzeptiert: VISA, MasterCard, Diner’s Club und American Express.

14. Was ist bei elektrischen Geräten zu beachten?

Die Stromspannung an Bord beträgt 110/220Volt. Haartrockner sind auf allen Schiffen vorhanden.

15. Was sollten Familien beachten?

Familien sind auf allen unseren Schiffen herzlich willkommen. Wir bieten kostenfreie Angebote speziell für Kinder. Details und Zeiten erfahren Sie bei Celebrity Cruises®. Wir bitten alle Eltern höflich, ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt an Deck, in den Salons und auf den Tanzflächen spielen zu lassen, insbesondere in den Abendstunden. Zu manchen Bereichen, z. B. zum Kasino, haben Kinder keinen Zutritt. Babybettchen sind erhältlich, bitte bedenken Sie jedoch, dass eine solche zusätzliche Schlafgelegenheit den Platz in Ihrer Kabine einschränkt. Sie können einen Babysitter oder eine Kinderbetreuung engagieren (gegen einen festen Stundenlohn), sofern genügend Crew-Mitglieder für diesen Service zur Verfügung stehen. Das Mindestalter der Kinder beim Babysitting in der Kabine beträgt 12 Monate. Alle Kinder, die an dem von uns angebotenen Programm teilnehmen, dürfen keine Windeln mehr benötigen. Kleinkinder, die noch Windeln o. ä. benötigen, dürfen weder die Pools noch die Whirlpools benutzen. Bei manchen Programmpunkten wird unter Umständen ein kleiner Kostenbeitrag erhoben. Bei den Spezialitätenrestaurants bestehen Altersbeschränkungen. Auf manchen Routen kann sich die Altersregelung ändern.

16. Wo und wann wird an Bord gespeist?

Zum Abendessen im Hauptrestaurant gibt es normalerweise zwei Sitzungen. Sie können uns Ihre gewünschten Essenszeiten bereits bei der Buchung mitteilen. Bitte beachten Sie, dass wir die Erfüllung von Platzwünschen nicht garantieren können, aber stets unser Möglichstes tun, Ihren Wünschen zu entsprechen. Sie haben die Wahl zwischen der ersten Sitzung um 18:30 Uhr oder der zweiten um 20:30 Uhr. (Kann je nach Schiff variieren. Zum Frühstück und Mittagessen ist die Sitzung offen). Mit der Einführung von Celebrity Select Dining ergänzt Celebrity Cruises® die traditionell festen Speisezeiten an Bord um ein neues flexibles Konzept. Wir haben einen Teil unseres Hauptrestaurants für Celebrity Select Dining reserviert, damit Sie dort Ihr Abendessen jederzeit zwischen 18.00 Uhr und 21.30 Uhr genau dann einnehmen können, wann Sie möchten. Für jeden Abend kann eine andere Zeit gewählt werden, so dass die Passagiere ihre Reisetage ganz individuell nach den eigenen Vorlieben und Bedürfnissen gestalten können. Die Trinkgelder müssen hierbei vor der Abfahrt gezahlt werden. Die Essenszeiten auf unseren Europa und Südamerika Kreuzfahrten können variieren. Falls Sie zu anderen Zeiten und weniger formell gekleidet essen möchten, können Sie Ihr Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Buffetrestaurant einnehmen. Auf Wunsch servieren wir Ihnen zwischen 7:30 Uhr und 10:00 Uhr verschiedene Frühstücke (z. B. kontinentales Frühstück) in Ihrer Kabine. Außerdem können Sie rund um die Uhr per Zimmerservice ausgewählte Gerichte bestellen. Gäste, die eine Suite gebucht haben, können sich zu jeder Mahlzeit ein komplettes Menü in ihrer Suite servieren lassen. In den Spezialitätenrestaurants ist das Gedeck kostenpflichtig.

17. Gibt es an Bord spezielle Diäten?

Bei entsprechender Voranmeldung können wir eine Reihe von speziellen Diätwünschen erfüllen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Diätwünsche erfüllt werden können. Bitte informieren Sie uns spätestens 15 Werktage vor Beginn Ihrer Kreuzfahrt per Fax unter +49 (0) 69/92 00 71 - 92. Bitte beachten Sie, dass manche Diätwünsche wie z. B. koscheres, glutenfreies und laktosefreies Essen mindestens 45 Tage vor Abfahrt bestellt werden müssen.

18. Wer bekommt an Bord Trinkgeld?

Auf all unseren Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern, die Sie persönlich betreut haben und mit denen Sie besonders zufrieden sind, Trinkgeld zu geben. Die marktüblichen Trinkgelder in Höhe von € 9,50,– bzw. € 12,– für Suiten (abhängig vom Dollarkurs) pro Person und Reisetag für Kabinen- und Restaurantservice können bereits vor Reisebeginn bei Buchung bezahlt werden. Sollten Sie dies nicht wünschen, wird das Trinkgeld am Anfang der Kreuzfahrt Ihrer Bordrechnung hinzugefügt. Wenn Sie es wünschen, können Sie diesen Betrag am Guest Relations Desk stornieren lassen. Bei allen Rechnungen für Getränke und Schönheitsbehandlungen wird Ihrem Signature Account-Konto außerdem automatisch eine Service-Gebühr von 15 Prozent belastet.

19. Wer kann den Zimmerservice beanspruchen?

Der Zimmerservice steht allen Gästen 24 Stunden zur Verfügung.

20. Was geschieht bei einer Erkrankung an Bord?

Auf dem Schiff gibt es einen medizinischen Dienst, der im Regelfall mit einem approbierten Arzt und mindestens einer Krankenschwester besetzt ist. Allerdings wird für alle medizinischen Behandlungen eine Gebühr erhoben, weshalb wir Ihnen empfehlen, nicht ohne eine angemessene Krankenversicherung an Bord zu gehen. Als Bezahlung werden nur Bargeld oder Reiseschecks akzeptiert. Bei Bedarf erhalten Sie beim medizinischen Dienst kostenlos Tabletten gegen Seekrankheit.

 

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