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Costa Nordkap_Spitzbergen01Costa Kreuzfahrten ermöglicht Kunden in der laufenden Nordland-Saison an Bord der Costa Pacifica, bereits an Bord die nächste Reise mit einem Schiff der Reederei zu buchen. Reisebüros, bei denen die Kunden die aktuelle Reise gebucht haben, erhalten dann für die Folgebuchung die volle Provision, verspricht Costa. Damit das auch wirklich so ist geben Sie bitte bei der Buchung immer das Reisebüro als Partner an und machen es deutslich , das Sie unbedingt Ihr rReisebüro bei der Buchung als Vermittler nicht ausschalten möchten. Alle Buchungen, die auf diesem Wege zustande kommen, würden nach Abschluss der Kreuzfahrt an die jeweiligen Reisebüros weitergereicht, bei denen die Gäste ursprünglich gebucht hatten. Die Reisebüros übernehmen das Inkasso und die weitere Abwicklung. Heiko Jensen, Geschäftsleitung Costa Kreuzfahrten in Hamburg, bezeichnet die Aktion als „Testballon“. Nach Ablauf der Aktion werde man entscheiden, ob und in welchem Umfang sie fortgesetzt werden soll. Für uns als Vermittler ist das ja keine neue Situaltin, das uns die Reeder an Bord mit angeblichen Sonderpreisen die Kunden abwerben. Was der Kunde oft nicht weis, das er sein Reisebüro immer mit nehmen kann. Die Reeder nutzen natürlich Urlaubsstimmung und die positiven Emotionen der Passagiere an Bord um an die nächste Buchung zu kommen. Dem Kunden kann es natürlich egal seinwo er bucht aber das Reisebüro, welches den Kunden vielleicht schon seit Jahren betreut schaut in die Röhre ;-(

Das Costa Kreuzfahrten nun den Spieß umdrehen will, sehe ich persönlich skeptisch. Ich glaube nicht daran, das die Reisebüros auf Dauer mitgenommen werden soll. Zu viele Aktionen an den eigentlichen Vermittlern vorbei produzierte der italienische Reeder , der bei uns persönlich mittlerweile auf der Roten Liste steht und deren Aktionen wir mit Argusaugen beobachten. Seit Jahren bauen wir uns Kreuzfahrt Kunden auf und die Reeder, vorran AIDA Kreuzfahrten, werben uns die Kunden ab. 

Was der Kunde wissen sollte, Sie bekommen alle Vorteile bei Buchung an Bord auch, wenn Sie Ihr Reisebüro als Partner angeben! Sie haben dadurch nur noch mehr Vorteile und einen Partner, der Sie betreut!

Bitte bei Buchung immer uns als Reisebüro mit angeben.


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